UZYSKAJ BEZPŁATNY DOSTĘP DO
Otrzymuj nasze artykuły, opinie, porady, aktualności branżowe, aktualności ze stron lokalnych, ebooki, informacje o najnowszych wydarzeniach i jeszcze więcej, bezpośrednio na swoją skrzynkę pocztową.
Sprawdź sekcję Newsroom i zobacz co zawiera!
Prześlemy Ci tylko istotne informacje, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować i będziemy traktować Twoje dane osobowe zgodnie z naszą polityką prywatności i oświadczeniem RODO.
Nie możesz zasubskrybować? Wypróbuj tę stronę.
W tym roku Accace obchodzi 19-lecie działalności – to nie tylko okazja do świętowania, ale też do podkreślenia wartości, które od zawsze nas prowadzą. Zaczynaliśmy jako niewielkie biuro z ambitną wizją. Dziś jesteśmy obecni na wielu rynkach, a tym, co konsekwentnie towarzyszyło nam w całej drodze, była odpowiedzialność – wobec Klientów, wobec realizowanych projektów, wobec siebie nawzajem i wobec firmy, którą wspólnie tworzymy.
Odpowiedzialność to dla nas coś więcej niż hasło. To fundament wzajemnego zaufania i jakości, którą oferujemy. Dlatego z okazji jubileuszu nasi liderzy dzielą się tym, jak tę wartość rozumiemy w codziennej pracy.
„Odpowiedzialność w naszej skoncentrowanej na człowieku kulturze to podstawa” wyjaśnia Mihaela Pašek-Virlan, CEO Accace. “Elastyczność daje swobodę, ale ta działa tylko wtedy, gdy towarzyszy jej odpowiedzialność. W naszym zespole „odpowiedzialność” oznacza, że wiemy, iż musimy dowieźć wyniki, dotrzymywać obietnic, szanować czas – swój i innych – i wybierać życzliwość, nawet wtedy, gdy praca jest intensywna, poprzez nieustanną komunikację z zespołem i Klientami. Prawdziwym „szefem” jest zadanie, które mamy do zrealizowania, nawet jeśli każdy pracuje w innym tempie. To właśnie dzięki temu elastyczność jest możliwa, a każdy z nas ma szansę na sukces.
Dla mnie odpowiedzialność oznacza: dotrzymywanie obietnic, terminów i szanowanie czasu – własnego i wszystkich wokół. Kalendarze są naszymi cichymi kontraktami: pracuj po swojemu, ale efektywnie, i upewnij się, że jesteś dostępny zarówno dla Klientów, jak i dla współpracowników. Mniej spotkań, krótsze, ale efektywniejsze agendy, jasna odpowiedzialność. To sposób, byśmy wspólnie osiągali sukces w świecie pełnym rozpraszaczy.”
“Dla mnie odpowiedzialność wobec Klientów oznacza przede wszystkim działanie w sposób otwarty i przejrzysty, dotrzymywanie słowa i konsekwentne dbanie o zgodność z zapisami umów oraz innymi zobowiązaniami” dodaje Jana Vasilenková Global Lead usług BPO. „To również szacunek dla wymagań Klienta, połączony ze zdolnością zaproponowania lepszej alternatywy. Odpowiedzialność to także uważne słuchanie – zarówno Klientów, jak i zespołów wewnętrznych – odbieranie informacji zwrotnej i szukanie sposobów na ulepszenie współpracy. Czasem oznacza to bezpośrednie podejście do problemów, gdy współpraca nie przebiega idealnie. W dłuższej perspektywie to budowanie stabilnych, wiarygodnych relacji z Klientami, opartych nie tylko na osobistych kontaktach czy kompetencjach jednostek, ale na zapewnieniu wysokiej jakości usług w całej organizacji Accace.
Odpowiedzialność staram się też realizować wobec współpracowników: w każdej decyzji biorę pod uwagę jej krótkoterminowe i długoterminowe skutki. Dążę do tego, by tworzyć środowisko, w którym zespoły mogą się rozwijać zawodowo i osobiście, z właściwą motywacją i poczuciem stabilności. Odpowiedzialność to także otwartość i transparentność, przestrzeń do regularnego feedbacku i szczerej komunikacji. To cierpliwość, gotowość do słuchania i – co najważniejsze – dawanie przykładu własnym działaniem.”
Petr Neškrábal, Global Lead usług Advisory, również jednoznacznie definiuje odpowiedzialność w Accace: „Odpowiedzialność oznacza, że dbamy o wpływ naszych działań – na nas samych i na ludzi wokół. Bez poczucia odpowiedzialności nie można zbudować zaufania.”
W ciągu ostatnich 19 lat rozszerzyliśmy działalność na nowe rynki, wdrożyliśmy innowacyjne technologie, zbudowaliśmy trwałe partnerstwa i powiększyliśmy nasz zespół o setki utalentowanych osób. Nic z tego nie byłoby jednak możliwe bez wspólnego poczucia odpowiedzialności: za dotrzymywanie obietnic, wspieranie się nawzajem i podnoszenie standardów tego, jak pracujemy i jak prowadzimy biznes.
19 lat Accace pokazało nam jasno: firmy rozwijają się dzięki ludziom, ale utrzymują się dzięki wartościom. Dla nas tą wartością jest odpowiedzialność.
Śledź nasze dalsze losy. Obserwuj Accace na LinkedIn lub zapisz się do newslettera, aby być na bieżąco z aktualnościami, inspiracjami i historiami naszych zespołów z całego świata.
Accace Poland
Accace to proaktywny partner zapewniający kompleksowe, oparte na holistycznym podejściu do biznesu, wsparcie w zakresie outsourcingu i doradztwa. W ramach globalnej grupy, lidera na rynkach Europy Środkowo – Wschodniej, łączymy inteligentne rozwiązania technologiczne z wiedzą i praktycznym doświadczeniem ponad 800 lokalnych ekspertów. Globalny potencjał i dbałość o najwyższą jakość pozwala nam przełamywać standardy i oferować innowacyjne usługi w obszarze podatków, prawa, księgowości oraz obsługi kadrowo-płacowej dla około 2 000 klientów, niezależnie od branży oraz skali ich biznesu.
Accace Circle
Accace działa na arenie międzynarodowej jako Accace Circle – społeczność biznesowa tworzona przez uznanych dostawców usług outsourcingowych i doradczych. Oparte na wspólnych wartościach podejście zapewnia zintegrowaną i profesjonalną obsługę, przewyższającą obowiązujące oczekiwania rynkowe. Dzięki zaangażowaniu ponad 7 000 specjalistów w ponad 60 krajach, przygotowujemy globalnie 800 000 pasków płacowych dla 80 000 klientów, głównie średnich i międzynarodowych firm z listy Fortune 500, reprezentujących różne sektory gospodarki.
